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jueves, 31 de octubre de 2019

Surgen nuevos problemas de batería y cobertura en iOS 13.1.3

El año pasado con el lanzamiento de iOS 12 muchos usuarios reportaron un problema en la duración de la batería de sus dispositivos, algo que Apple acabó solucionando a través de una serie de actualizaciones de software. Apenas un año después y con la llegada de iOS 13 la historia parece estar repitiéndose. Hace unos días se publicó la versión 13.1.3 de iOS y desde ese momento son numerosos los usuarios que no han dudado en contactar con el soporte de Apple vía Twitter para reportar problemas en la duración de su batería.

Al parecer con la llegada de iOS 13.1.3 la batería de los iPhone puede llegar a agotarse en tan solo 3 horas, algo preocupante si tenemos en cuenta que realizando un uso normal del dispositivo antes de la actualización la duración de la batería podía alcanzar sin problema las 18 horas. Este fallo podría deberse a la realización de tareas en segundo plano, de hecho se ha podido comprobar que algunos módulos relativos a la localización se activan cuando no son necesarios y sin el consentimiento del usuario. Otro de los problemas que han surgido con la llegada de esta actualización es la pérdida de cobertura, al parecer algunos dispositivos son incapaces de detectar las redes 4G impidiendo la realización de llamadas. Al reiniciar los dispositivos la conexión parece haberse reestablecido pero tras unos 15 o 20 segundos el problema surge de nuevo.

Figura 1: Aviso de batería baja en iPhone.

Desde la página de soporte de Apple se admite que es posible que el problema se trate de un fallo de software y se proponen una serie de posibles soluciones en caso de que no fuese así. La primera de ellas es el reinicio del dispositivo, en caso de que esto no funcione Apple explica cómo hacer un reinicio forzado en todos aquellos dispositivos que soportan iOS 13. Si el segundo método tampoco funciona Apple recomienda realizar una restauración del sistema a través de iTunes utilizando un ordenador. Por último se explica que a partir de un determinado número de ciclos de recarga la batería del dispositivo se verá mermada y se facilita una serie de consejos con los que alargar la duración de tu batería. Evidentemente las soluciones propuestas por la compañía no han sido muy bien recibidas por la comunidad ya que el problema está afectando también al nuevo iPhone 11 y sus diferentes versiones lo que deja claro que se trata de un problema de software que tendrá que solucionarse a través de una actualización.

jueves, 11 de julio de 2019

Un fallo en la batería provoca la combustión espontanea de un MacBook Pro de 15 pulgadas

El pasado 20 de junio Apple lanzó una campaña de sustitución de baterías para los MacBook Pro de 15 pulgadas, concretamente para aquellos vendidos entre septiembre de 2015 y febrero de 2017 debido a que las baterías en algunos de estos equipos suponían un riesgo para la integridad de los mismos. Tras hacer esta llamada a los propietarios para sustituir sus baterías Apple explico que estas podrían sobrecalentarse hasta el punto de provocar un fuego en el equipo. Hoy, apenas unos días después os hablamos del primer caso de incendio en uno de estos equipos.

El incidente tuvo lugar 3 días antes del comunicado de Apple y la victima de este “incendio” ha sido Steven Gagne, un diseñador de Pensacola (Florida) el cual se encontraba en la cama cuando su equipo echó a arder. Por suerte todo quedó en un susto ya que el humo y el fuerte olor a quemado alertaron a Steven. Según el diseñador, el portátil no estaba siendo utilizado durante el incidente, el equipo se encontraba plegado sobre la mesa sin estar conectado a la corriente y con la pantalla apagada.

Figura 1: Marcas de quemadura en MacBook pro de 15 pulgadas.

Steven compartió en Facebook algunas imágenes en las que se podía observar el estado del equipo tras su combustión. En ellas se podía apreciar un agujero redondo en la base del ordenador (justo donde se albergaba la batería) junto a marcas de quemadura en la mesa en la que se encontraba el dispositivo. En las imágenes también se mostraban manchas negras en el TouchPad por donde se habían filtrado el humo. Apple ha aprovechado la repercusión mediática de este incidente para recordar a sus usuarios que tienen a su disposición una página de soporte en la cual a través del número de serie pueden comprobar si su equipo necesita un cambio de batería. En el caso de ser así Apple recomienda dejar de utilizar el equipo inmediatamente y solicitar un reemplazo de la batería a través del soporte técnico o a través de cualquier Apple Store o proveedor autorizado.

viernes, 10 de mayo de 2019

Cómo comprobar la bateria de tus Airpods desde tu Apple Watch

Si dispones de unos Airpods y los utilizas habitualmente conjuntamente con tu Apple Watch has llegado al sitio indicado. En el día de hoy os enseñaremos como comprobar el estado de la batería de los Airpods directamente desde vuestro reloj de muñeca. Con este pequeño truco tu vida será un poco más sencilla y no necesitaras sacar tu teléfono del bolsillo para comprobarlo. Lo que hace que este pequeño truco sea especialmente útil es que no es necesario que estés reproduciendo música en tus Airpods a través de tu Apple Watch, a pesar de que los auriculares estén conectados a tu teléfono reproduciendo música en streming podrás comprobar el estado de su batería desde tu muñeca.

A continuación os contamos como podéis comprobar la batería de vuestros Airpods siguiendo tres sencillos pasos.
  1. En tu Apple Watch accede a la pantalla de inicio y desliza hacia arriba para acceder al centro de control.                                                                                                                                                  
  2. En el menú del centro de control pulsa en el botón de porcentaje para acceder a la pantalla de la batería.                                                                                                                                                       
    Figura 1: Comprobar niveles de carga en Apple Watch
      
  3. En este apartado podrás comprobar el estado de la batería tanto de tu Apple Watch como de tus Airpods
En la pantalla de batería se mostrará el porcentaje de batería de cada auricular y también el de la caja de carga, sin duda un importante detalle con el que controlar cuantas cargas te quedan para los auriculares.

lunes, 9 de julio de 2018

En iOS 11.4 parece que hay un nuevo problema con la batería

La historia de la batería y los dispositivos iOS de Apple parece no acabar. Con la salida de iOS 11 aparecieron graves problemas en la duración y rendimiento de la batería. Este hecho hizo que Apple lanzase un programa de cambio de baterías para algunos modelos y que, además, lanzara una aplicación para que los usuarios puedan ver el estado de salud de su batería. Hoy, sale una noticia que habla de que si se ha notado un descenso notable en la duración de la batería del iPhone después de las actualizaciones a iOS 11.4, no es una cuestión de imaginación. Según los usuarios, el problema afecta principalmente al dispositivo cuando está en modo de espera, la batería cae de forma anormal cuando no se está utilizando el dispositivo. 

Los usuarios en los foros de Apple analizan las posibles causas de este descenso en el rendimiento de la batería, especulando que puede deberse a una configuración que puede haberse activado después de dicha actualización. Mientras otros usuarios señalan que en la pantalla de uso de la batería, se puede observar que el 50% de consumo se lo lleva la función de acceso personal, aunque esté deshabilitada. Apple, de momento, no ha reconocido ningún problema, pero viendo lo que se comenta en el foro parece no ser un problema puntual y sí algo generalizado. Más de 30 páginas de respuestas publicadas en el foro por otros usuarios y más de 3000 usuarios que hacen clic en el botón "También tengo esa pregunta"

Figura 1: Preguntas y respuestas en el foro sobre la batería

Actualmente, Apple está probando la versión de iOS 11.4.1, por lo que será interesante ver cómo funcionan los dispositivios cuando esta nueva versión del sistema operativo se ha liberada para todos los usuarios. Sin duda, un nuevo problema de baterías parece venirle a Apple, pero solo el tiempo y la nueva versión de iOS dirá si es un problema real o algo puntual.

martes, 24 de abril de 2018

Si tienes un MacBook Pro sin Touch Bar de finales de 2016 a 2017 revisa si debes cambiar tu batería

Si tienes un MacBook Pro de 13 pulgadas, sin Touch Bar, fabricado entre octubre de 2016 y octubre de 2017 entonces tienes que verificar si debes cambiar la batería. ¿Por qué? Apple ha comenzado un nuevo programa de reemplazo de baterías dirigido a dichos modelo de MacBook. Apple ha colgado un sitio web dónde los usuarios pueden verificar si están afectados o no, teniendo en cuenta que los modelos afectados son los MacBook Pro de 13 pulgadas, sin Touch Bar. Lo único que tienes que hacer es introducir el número de serie de tu equipo y podrás verificar la información.

Apple no ha especificado el componente específico que está causando el problema, lo cual no ha despejado las dudas que existen sobre las baterías entorno a la empresa de Cupertino. La compañía sí que ha señalado que no es un problema de seguridad. Lo que si ha transcendido es el problema en sí, y es que las baterías se están hinchando y solo afectan a los equipos de 13 pulgadas con Touch Bar y de octubre de 2016 a 2017. Los dispositivos fabricados antes o después de este período no se ven afectados.

Figura 1: Programa de reemplazo de batería

Estaremos atentos a posibles nuevas noticias respecto a este tema y, por supuesto que, si tu MacBook Pro está incluido en este programa debe reemplazar la batería lo antes posible. Para ello, puedes llevar a su Apple Store más cercana o utilizar un proveedor de servicios autorizado de Apple. Eso sí, antes de nada verifique a través del sitio web de Apple si su equipo se ve afectado o no, ingresando el número de serie para ello.

jueves, 8 de marzo de 2018

iOS 11.3, macOS 10.13.4 y tvOS 11.3 muy próximos

Es muy probable que en los próximos días o, en el peor de los casos, semanas veamos la llegada de iOS 11.3, macOS 10.13.4 y tvOS 11.3. El estado de madurez de sus versiones beta es alto y como comentamos es altamente probable que en breve veamos novedades. Recientemente, Apple ha liberado la versión beta 4 para todos sus dispositivos y está disponible para su descarga. Además, tu puedes acceder al software a través del sitio de desarrolladores de Apple. Muchos se preguntan sobre los cambios y actualizaciones que pueden aportar estas nuevas versiones. Hay que entender que no es una actualización menor y que podemos esperar grandes mejoras.

En otras palabras, la nueva versión de iOS 11.3 es una 'major' release, la cual trae nuevas características en el sistema operativo, incluyendo el ARKit 1.5 con soporte para superficies irregulares, un business chat para iMessage, nuevas características de la aplicación salud, mensajes en iCloud, nuevos emojis y actualizaciones de seguridad que mejoraran la fortaleza del sistema. Quizá, uno de los cambios más esperados del nuevo iOS sea la característica 'Battery Health', la cual permitirá a los usuarios ver la actual salud de su batería. Esto es debido a los problemas que han sufrido los usuarios desde la llegada de iOS 11

Figura 1: iOS 11.3 Developer beta 4

Sin duda, la nueva beta 4 nos muestra que pronto, quizá muy pronto, habrá novedades sobre los sistemas operativos de Apple y volveremos a tener un día de actualizaciones en todos los dispositivos de la marca. Estaremos atentos a posibles novedades sobre esto.

lunes, 5 de febrero de 2018

iOS 12: La seguridad como dimensión obligada (y el arreglo de la batería)

Apple quiere centrarse en el rendimiento y la fiabilidad del sistema operativo, pero tendrá que abordar y cubrir cuestiones de seguridad. Quizá uno de los mayores problemas que a día de hoy tenga sea el tema de la batería. Apple tiene pensado hacer de la seguridad una de las bases características del sistema operativo iOS 12, que está por llegar. El nuevo sistema operativo se espera para finales de este año, aunque veremos muchas betas durante este año. 

Además, todo parece indicar que iOS y macOS se convertirán en plataformas que estarán más unidas, con algunas aplicaciones fusionadas, aunque de momento no hay mucho detalle sobre este tema. Algunas fuentes indican que iOS 12 no verá la luz hasta principios del año 2019, debido a ciertos problemas, pero parece que hay mucho tiempo para que Apple pueda llegar a tiempo. Generalmente, Apple lanza una versión de iOS con su nueva gama de dispositivos iPhone en septiembre, lo que significa que los usuarios tienen al menos siete meses para esperar hasta que se sepa algo más sobre iOS 12
Figura 1: iOS 11 vs iOS 10

Lo que sí llegará en breve es una actualización de iOS a la versión 11.3. Se prevée para primavera, pero puede que la tengamos antes, en función de las necesidades y las vulnerabilidades que se tapen con la nueva versión. La versión 11.3 ya fue lanzada en versiones para desarrolladores, incluyendo la capacidad de desactivar una función que ralentiza los iPhone e iPad antiguos para preservar la duración de la batería. Sin duda, una versión del sistema operativo muy esperada.

jueves, 1 de febrero de 2018

Apple investigado por el Departamento de Justicia por el tema de la batería

Es conocido por todos que con la salida de iOS 11 aparecieron diversos problemas, como el de la batería, y que Apple tuvo que salir al paso para justificar lo que estaba ocurriendo. Un informe generó muchas críticas hacia la empresa de Cupertino ya que se indicaba que Apple hacía que los dispositivos fueran más lentos, es decir, los iPhone antiguos, dónde también se incluía el iPhone 7. Lógicamente, esto no fue bien visto por los usuarios y se entiende como una mala praxis. Parece que con las nuevas versiones de iOS que han ido saliendo parece que se ha normalizado el tema, y que algo se ha mejorado.

El Departamento de Justicia de Estados Unidos y la CNMV o SEC, si lo vemos en lengua inglesa, han decidido abrir una investigación contra la empresa que preside Tim Cook. El objetivo de la investigación es descubrir la intención de Apple en todo este asunto. Para ello, el gobierno americano ha solicitado información a Apple. Poco se sabe, de momento, sobre la investigación, ya que ésta se encuentra en fases tempranas.

Figura 1: Comparación entre iOS 11 e iOS 10 y la batería

Otro dato de mucho interés para los usuarios es que Apple respondió a las críticas producidas a finales de año anunciando que los usuarios que se han visto afectados por esto podrán reemplazar la batería de su terminal por unos 30 dólares, cuando el precio de venta es de 80. Esto es un gran aliciente para que los usuarios decidan cambiar la batería, aunque, por el contrario, otros lo ven como una forma de entender que Apple se siente culpable de ello. Estaremos atentos a lo que sucede con este asunto que está generando tanta polémica.

domingo, 24 de diciembre de 2017

Si tu viejo iPhone va lento, una nueva batería puede solucionar el problema

Todos los usuarios de iPhone saben perfectamente que los dispositivos se van ralentizando en su funcionamiento a medida que pasa el tiempo. Este problema de lentitud no es sólo por el relativo envejecimiento del hardware, también existen otros factores como por ejemplo las continuas actualizaciones de software y del sistema operativo. Desde un foro de Reddit han aparecido algunas teorías nuevas muy interesantes sobre lo que puede estar sucediendo, al menos en el caso del iPhone 6.

Parece que todo empezó con un incidente que ocurrió el año pasado donde varios usuarios del iPhone 6 sufrieron apagados aleatorios del dispositivo. Apple parece ser que intentó solucionar este problema con iOS 10.2.1. En efecto, parece ser que el update solucionó el problema de los apagados pero los usuarios notaron una disminución en el rendimiento de los iPhone. Durante un tiempo se estuvo especulando que esta actualización de iOS realizaba algunos ajustes al sistema de energía y la batería.

Es en este punto cuando un usuario de Reddit comenta que después de instalar un programa para medir el rendimiento del iPhone (GeekBench), la puntuación obtenida era realmente baja respecto a la que debería de ser. Este hilo fue creciendo y al final muchos de los usuarios respondieron que cambiando la batería obtuvieron una mejora significativa del rendimiento.




Ahora tenemos que volver al iOS 12.2.1 y la actualización realizada. Lo que esta actualización estaba haciendo era cambiar de forma dinámica la velocidad máxima de reloj (ajuste que afecta al rendimiento directamente) en función del voltaje de salida de la batería. De esta forma se evitaba que el iPhone consumiera demasiada energía y se apagara, eso sí, a costa de una bajada considerable de rendimiento. Esta operación es más o menos como poner el iPhone en modo de ahorro de energía.

Una de las teorías que se barajaban era que Apple había detectado que había muchas baterías defectuosas en los iPhone 6 y en vez de cambiarlas, sacaron el parche que soluciona el problema pero a la vez, provoca esos problema de rendimiento. Por lo tanto, cuanto más tiempo tenga la batería o más deteriorada esté (algo totalmente normal con el paso de los años), más lento iría el iPhone. Así que además de no durar demasiado la batería, encima el teléfono iba muy lento.

Este problema no ocurre en el iPhone 7 y superiores, ya que los chips A10 y A11 incluyen una estructura de gestión de energía que es capaz de dividir el consumo repartiendo tareas entre aquellas que consumen mucha energía o poca. De esta forma se optimiza en todo momento el consumo total de energía.

miércoles, 1 de noviembre de 2017

Apple libera iOS 11.1 con novedades importantes

La nueva versión de iOS 11.1 no es una actualización menor, como las que habíamos ido viendo anteriormente. La versión 11.1 de iOS trae una de las soluciones que muchos habíamos estado esperando y es la solución al problema de la batería o eso parece. Además, la nueva versión de iOS trae un nuevo pack de emojis. Esta mañana hablábamos de la beta 5, la cual se ha convertido en la última versión de iOS antes de liberar la 11.1, por lo que hoy estamos de enhoarabuena.

Apple ha solucionado una serie de vulnerabilidades en esta nueva versión, las cuales podían provocar que un potencial atacante ejecutara código arbitrario sobre el sistema. Sin duda, estamos en un mes en el que ha habido un gran número de vulnerabilidades críticas que han afectado a un gran número de sistemas, han sido vulnerabilidades, en muchos casos, multiplataforma.

Figura 1: iOS 11.1 liberado

Sin duda, os animamos a actualizar a iOS 11.1 lo antes posible para poder cubrir esos agujeros de seguridad que han sido solventamos con iOS 11.1. Además, si eres uno de los afectados por el problema de la batería te recomendamos que actualices y solventes dichos problemas de una ver por todas.

iOS 11.1 Beta 5 liberada por Apple con peso mínimo

Solo 3 días después de liberar la beta 4, Apple ha liberado la versión 11.1 de iOS en su beta 5. Si estás interesado en ver las nuevas novedades y parches aplicados, puedes descargar la nueva beta y probarla. La beta 5 está disponible para todos los modelos de iPhone, iPad e iPod Touch que soporten la ejecución de iOS 11. Al contrario que ocurre con la beta 4, la cual pesa 2 GB, iOS 11.1 beta 5 ocupa alrededor de 50 MB. Esto nos indica que hay alguna corrección respecto a la anterior, lo suficientemente importante como para liberar una nueva versión, pero no hay grandes extras.

Lo que tiene de particular esta nueva beta es que se focaliza en la corrección de bugs y mejoras de rendimiento de iOS 11.1. Por ejemplo, se habla de nuevos emoji, de mejora en el rendimiento de los gestos 3D touch y mejora en la multitarea. Sin duda, un paso adelante en la optimización de iOS 11, el cual se está llevando un gran número de críticas, sobretodo con el problema de la batería del cual ya hemos hablado con anterioridad.

Figura 1: iOS 11.1 Developer Beta 5

Si tu ejecutas iOS 11.1 developer beta en tus dispositivos, podrás descargar esta pequeña actualización desde los propios ajustes del sistema operativo. Los nuevos usuarios que quieran probarlo, podrán instalarlo descargandose el configuration profile desde la web de desarrolladores. También se han liberado otras betas como son las de macOS High Sierra 10.13.1 o tvOS 11.1, los cuales también se pueden probar. Hay que indicar que estando en su beta 5, se prevée que a corto plazo tengamos un nuevo iOS, con una actualización mayor.

viernes, 27 de octubre de 2017

La EFF critica a Apple por el nuevo panel de control y las posibles brechas de seguridad al usuario

Tras el lanzamiento de iOS 11 uno de los cambios que más polémica ha causado ha sido el rediseño del centro de control, con un nuevo interfaz y más funciones en una sola página se esperaba lograr una mayor eficiencia y comodidad a la hora de usar el dispositivo, sin embargo al probar el nuevo panel de control nos damos cuenta de que es hay potenciales fallos de usabilidad. El mayor problema de seguridad se encuentra en los botones del wifi y el bluetooth, al utilizarlos ambas funciones no cambian de estado haciendo que los servicios de localización y manos libres puedan seguir estando activados. En un articulo publicado durante el pasado mes Electronic Frontier Foundation criticó a Apple por este cambio.

“Cuando un teléfono está diseñado para comportarse de una forma distinta de la que la UI sugiere, resulta en problemas de privacidad y seguridad, un usuario no tiene pruebas visuales o textuales para comprender el comportamiento del dispositivo, lo que puede resultar en una pérdida de confianza en los diseñadores del sistema operativo. Desde que los usuarios confían en el sistema operativo como la piedra angular de la mayoría de las decisiones de seguridad y privacidad no importa que aplicaciones o funcionalidades usen, esta confianza es fundamental”

La EFF también aseguró que ésta decisión de Apple está comprometiendo la seguridad de los usuarios y que no debería ser difícil de solucionar.

“Como mínimo, Apple debería hacer que las funciones del centro de control se volviesen a activar solo cuando el usuario lo desee y pulse sobre ellas, en vez de volver a activarse en cualquier momento, Es simplemente una cuestión de comunicación con los usuarios, y darles la opción de tener el control sobre los ajustes de su dispositivo” 

Figura 1: Aspecto del nuevo Control Center de iOS 11

Mientras que Apple debe tener sus razones para haber realizado este cambio, algunos usuarios piensan que es una tontería. Mantener el wifi y bluetooth activado durante todo el día puede traducirse en un consumo excesivo de batería y en un problema de seguridad. Siempre os recordamos el riesgo de dejar vuestro wifi y bluetooth visible en lugares públicos. Según Apple este cambio fue implementado para mantener los servicios como AirDrop, AirPlay, Handoff u accesorios como el Apple Pen o Apple Watch conectados todo el tiempo. Aparentemente desactivar el bluetooth o el wifi desde el centro de control solo desconectara accesorios y se desconectara de redes wifi. Si desconectas tus otros dispositivos estos se volverán a sincronizar a las 5 am del día siguiente o al reiniciar el dispositivo. Para desactivar por completo estas funcionalidades los usuarios tendrán que acceder al apartado de ajustes de su dispositivo y desactivarlos desde allí o simplemente activar el modo avión.

domingo, 8 de octubre de 2017

Fue noticia en seguridad Apple: del 25 de septiembre al 7 de octubre

Ya ha llegado el otoño a Seguridad Apple y nos disponemos a traeros las mejores noticias en el ámbito de la seguridad informática relacionadas con Apple. Este es nuestro nuevo Fue Noticia, sección en la que os traemos un breve resumen de las noticias más relevantes de las últimas dos semanas. Todo ello aderezado con el mejor contenido de otros sitios de referencia.

Comenzamos el lunes 25 contándoos algunas de las novedades que incorpora el Face Id del nuevo iPhone X de la mano de Craig Federighi, además de explicaros el funcionamiento del nuevo sensor de Apple.

El martes día 26 os hablamos de los problemas que han surgido en las baterías de los iPhones e iPads con la llegada de iOS 11.

El miércoles 27 os avisamos de la liberación de iOS 11.0.1 y os contamos la importancia de realizar esta actualización de urgencia, ya que se solucionan problemas graves de seguridad.

El jueves 28 os contamos cómo cualquiera puede acceder a tu Keychain debido a una vulnerabilidad crítica en MacOS High Sierra.

El viernes 29 os explicamos por que el reconocimiento facial es el futuro en la seguridad de los Smartphones y os damos mas detalles del funcionamiento de Face ID.

El sábado 30 echamos la vista atrás para indagar un poco en la historia de Apple y conocer la que probablemente fuese su primera página web.

El domingo comenzamos el mes hablándoos de las ventajas y algunos de los riesgos desconocidos que tienen el uso de Find my iPhone.

El lunes 2 os alertamos de la llegada de la nueva versión del troyano OceanLotus para MacOS, sin duda uno de los backdoors mas avanzados descubiertos a dia de hoy.

El martes 3 os informamos de una vulnerabilidad descubierta en Apple Quarantine que podría permitir a un atacante la ejecución de código arbitrario.

El miércoles 4 os avisamos de la llegada de iOS 11.0.2, una actualización que parece haber solucionado algunos problemas en las llamadas del iPhone 8 y haber atenuado el problema con las baterías.

El jueves 5 os hablamos de Intelligent Tracking Prevention, una herramienta implementada por Safari para acabar con la publicidad que algunas empresas realizan a través de las cookies.

El viernes 6 os contamos cuales son los métodos más efectivos para la exfiltración de datos según una encuesta realizada por la empresa de seguridad Bitglass.

Finalmente, el sábado hablamos sobre la primera entrevista que en 1977 se les hizo a los fundadores de Apple. Un interesante artículo donde vimos como Jobs y Wozniak contaban sus expectativas sobre el negocio. Un artículo imperdible.

En dos semanas volveremos con el resumen bisemanal, con las mejores e impactantes novedades del mundo Apple.

miércoles, 27 de septiembre de 2017

Apple libera iOS 11.0.1 de forma urgente

Ayer hablábamos del problema de la batería en iOS 11. Apple ha liberado de forma urgente una actualización de iOS 11, llegando a la versión iOS 11.0.1. Lo sorprendente es que no se ha hecho un anuncio dónde se indique que los problemas con la batería quedan resueltos o se intentan resolver, por lo que no está claro que esta actualización proporcione una solución. Lo que si hemos podido ver es que la nueva actualización proporciona soluciones de seguridad, por lo que se debe actualizar lo antes posible. 

En Seclists podemos ver en qué consiste la actualización de iOS 11.0.1. En este caso, existía una vulnerabilidad que permitía a un potencial atacante tomar el control remoto del dispositivo. Esto es una vulnerabilidad crítica que afectaba a los dispositivos con iOS. Por otro lado, la página de Apple destinada a explicar lo nuevo de la nueva versión indica que ha sido debido a vulnerabilidades que han sido solucionadas y que se darán los CVE cuando sea posible, por lo que aún el CVE de las vulnerabilidades solucionadas no está disponible. 

Figura 1: Apple e iOS 11.0.1

Sin duda, es importante que los usuarios actualicen a la nueva versión de iOS 11.0.1 y seguiremos esperando para ver si los problemas de la batería son solucionados en esta o en posteriores versiones de iOS. Sin duda, es un gran problema de usabilidad, por lo que se debería tomar medidas pronto si no se ha hecho ya.

martes, 26 de septiembre de 2017

iOS 11 tiene problemas con la batería de los iPhone & iPad

Hace apenas una semana que iOS 11 llegó a nuestros dispositivos móviles y vino con algunos problemas. iOS 11 está lleno de nuevas características, pero después de varios usuarios y alertas de errores parece que tendremos que o esperar a una nueva actualización o convivir con los problemas. Al parecer el nuevo sistema operativo de Apple está causando problemas, por lo que es muy probable que tengamos una nueva actualización muy pronto. Uno de los problemas reflejados en los informes es la duración de la batería y como el nuevo sistema se "fulmina" el tiempo de duración. 

La empresa Wandera ha publicado pruebas concretas de la degradación grave que sufe la batería de los iPhone & iPad debido a la actualización del sistema operativo a iOS 11. Las pruebas se realizando sobre un conjunto de 50.000 usuarios de iPhone, unos ejecutando iOS 11 y otros con iOS 10. El resultado fue concluyente: la duración de la batería para los dispositivos con el nuevo sistema operativo se está deteriorando más de dos veces más rápido que los que ejecutan iOS 10. Según parece iOS 10 se puede utilizar durante 240 minutos de promedio, mientas que iOS 11 solo 96 minutos de promedio. Esto hace indicar que la caida es del 60%.

Figura 1: Comparación iOS 10 e iOS 11 en el tema de la batería

Estaremos muy atentos a las posibles actualizaciones que salgan de iOS 11. Este es un problema que afecta directamente a muchos usuarios, por lo que entendemos que Apple estará buscando soluciones y que pronto tendremos noticias. Parece que iOS 11 ha salido y no tiene todo de su lado, estaremos atentos.

domingo, 6 de agosto de 2017

Cómo solucionar el problema de descarga de batería en watchOS 4 Beta

La nueva versión del sistema operativo para dispositivos Apple Watch, watchOS 4, tiene nuevas características muy interesantes como un nuevo dock para las app más intuitivo de utilizar, nuevas esferas basadas en Siri con funciones de aprendizaje automático, entre otras. Pero también aparecieron, desde la primera beta, problemas relacionados con la duración de la batería. Vamos a ver a continuación qué provoca este problema y cómo solucionarlo.

Una de las razones que provoca una descarga inusual de la batería del Apple Watch en esta nueva versión watchOS 4 es la característica llamada "Detect Gym Equipment". Esta nueva función se encargar de facilitar la conexión de cualquier dispositivo o equipo deportivo compatible al Apple Watch así como de compartir toda la información recopilada entre los dispositivos para mostrar la mejor información posible de la sesión deportiva. 

Figura 1. Apple Watch ejecutando la aplicación de entrenamiento. Fuente.

Pero aún no hemos visto ningún "dispositivo o equipo" deportivo compatible con esta nueva característica, así que de momento no se utiliza de forma habitual. Por defecto, esta opción viene habilitada en watchOS 4, causando la mencionada descarga inusual de la batería. Mientras Apple soluciona este problema, vamos a proceder a deshabilitarla de dos formas posibles, desde el mismo Apple Watch o desde el iPhone.

Desde el Apple Watch:
  1. Vamos a Ajustes (Settings) y seleccionamos "General".
  2. Seleccionamos "Entreno" (Workout) y desactivamos la opción "Detectar equipamiento Gym" (Detect Gym Equipment).

Figura 2: Apple Watch


Desde el iPhone:
  1. Abrimos la aplicación Watch y buscamos la aplicación Entrenamiento (Workout)
  2. Igual que antes, desactivamos la opción "Detectar equipamiento Gym" (Detect Gym Equipment).

Figura 3: iPhone

Y ya está. Recuerda que watchOS 4 está en versión beta, por lo que es muy probable que este problema se solucione antes de salir la versión definitiva y ya podremos habilitar de nuevo sin problemas esta característica.

martes, 28 de febrero de 2017

Apple investiga un video en el que un iPhone 7+ se funde

Apple está investigando las circunstancias detrás de un video que lleva unos días rondando por la red en el que se ve como un iPhone 7 Plus humea y se funde parcialmente. El pasado miércoles Brianna Olivas publicó en twitter un video en el que se veía como su iPhone 7 plus de color rosa desprendía una continua columna de humo. Poco después publicó unas imágenes en las que se puede ver como la pantalla del dispositivo está separada del chasis de aluminio y el mal estado en el que quedó la protección de la parte trasera. Tras esto el video de Brianna recibió más de un millón de visitas y fue retweeteado más de 22.000 veces.

Un día antes del video Brianna declaro a Mashable que tenía algunos problemas encendiendo su dispositivo, el cual fue comprado en una tienda de Sprint en enero. Tras comprarlo Brianna llevo su iPhone a una tienda Apple para que sus empleados lo revisasen, tras revisar el dispositivo los empleados la aseguraron que funcionaba correctamente. A la mañana siguiente Brianna tenía el iPhone cargando cerca de su cabeza. Fortuitamente su novio, al verlo, cambio el iPhone de lugar dejándolo sobre una cómoda, segundos después comenzó a oír como el iPhone emitía ruidos y chirridos. Rápidamente cogió el teléfono y lo llevó al baño de Brianna donde finalmente entró en combustión. 

Figura 1: Imágenes tweeteadas por Brianna Oliva

Mientras se desconoce la causa exacta de los hechos, el humo blanco podría ser un indicativo de un grave fallo de batería en el cual se vaporizan electrolitos, lo que pude suceder por una fuga térmica. Como muestran las imágenes, aparte de estar hinchado se pueden observar pequeñas manchas químicas en el borde del dispositivo, lo que explicaría la deformación del aluminio. En cualquier caso, desde que Brianna entregó el dispositivo a Apple la compañía no ha querido hablar del incidente, sus únicas declaraciones han sido, nos mantenemos en contacto con el cliente, seguimos investigando.

Los problemas de batería han existido desde el comienzo del uso de los Smartphones, sin embargo ha habido un gran incremento en la sensibilidad de los usuarios respecto a este tema tras el incidente sufrido por Samsung el año pasado. La empresa coreana tuvo que iniciar un programa de sustitución para sus Galaxy Note 7 defectuosos, lo que mas tarde acabó el cese en la producción de este dispositivo.

domingo, 4 de diciembre de 2016

Programa de Apple para cambiar la batería en iPhone 6S

Una nueva herramienta creada por Apple permite a los propietarios de iPhone 6S comprobar si deben cambiar la batería de forma gratuita. Esta herramienta se ha publicado debido a la preocupación de algunos usuarios por su iPhone 6S y la duración y vida de su batería. Ahora, cualquier persona, puede comprobar a través del sitio web si su modelo se ve afectado y puede cambiar la batería. El funcionamiento es sencillo, los usuario deben introducir el número de serie en el sitio web del programa

¿Dónde encontrar el número de serie? Si nos vamos a Ajustes en la configuración de iOS y vamos al apartado Acerca de, encontraremos la información del número de serie. Además, utilizando iTunes se puede obtener esta información de manera sencilla y rápida en la pestaña Resumen. Los dispositivos iPhone afectados fueron producidos entre septiembre y octubre de 2015, por lo que potencialmente pueden estar defectuosos. 

Figura 1: iPhone 6S programa de reemplazo de batería

Para obtener una batería de reemplazo por parte de Apple, los usuarios afectados deben ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple, por ejemplo yendo a una tienda física de Apple o con un proveedor de servicios autorizado, ya que los operadores no participan en la iniciativa. Si una persona ya ha pagado para solucionar el problema, puede que Apple pueda reembolsar sus costes de reparación,

martes, 8 de septiembre de 2015

Apple patenta una pila de combustible como batería

Hace unos días hablábamos de la batería de hidrógeno para tener tu iPhone cargado una semana, pues no es tanta ciencia ficción como algunos podían pensar. Apple acaba de patentar un sistema similar al de Intelligent Energy, la empresa británica que publicó su batería de hidrógeno para iPhone. La Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos ha publicado una solicitud de patente de Apple para un sistema de pila de combustible diseñado para permitir a un MacBook operar sin energía externa durante días o incluso semanas.

El texto de la patente y los diagramas mostrados referencian específicamente a MagSafe, dando una clara indicación de que un MacBook es el dispositivo en cuestión. La pila necesita combustible para reponerse una vez agotada, y en la patente se referencia a cartuchos extraíbles. Apple está manteniendo sus opciones o posibilidades abiertas para el tipo de combustible o fuel que se quiere o puede utilizar en el sistema. 

Figura 1: MacBook con el sistema embebido

La implementación más probable sería una mezcla de las baterías convencionales y celdas de combustible. De este modo se conseguiría que el MacBook se recargara de forma habitual. Hay que tener en cuenta que solo una pequeña proporción de las cosas que Apple patenta acaban siendo productos, pero hay muchos usuarios que esperan que algún día se resuelvan los problemas que las baterías de hoy día ofrecen.

domingo, 6 de septiembre de 2015

Batería de Hidrógeno: Toda la semana sin cargar el iPhone

Históricamente se ha hablado mucho sobre la duración de las baterías de los teléfonos móviles primero, y de los smartphone después. Además, este tema está visto como uno de los retos de las diferentes compañías tecnológicas. Una compañía británica ha logrado crear una Pila de Combustible de Hidrógeno, la cual conectada a un dispositivo iPhone ha logrado proveer energía por valor de 7 días. 

Este es un hito en el mundo de las baterías, ya que disponer de un smartphone cargado durante 7 días es algo impensable. ¿Cómo funciona esta batería? En The Telegraph se detalla que la electricidad es creada a través de la combinación de 2 elementos, hidrógeno y oxígeno. Hay que tener en cuenta que esta combinación hace desprenderse vapor de agua y calor.

Figura 1: Batería de hidrógeno

La empresa Intelligent Energy indicaron que de momento se trata de una versión prototipo, la cual ha generado mucho revuelo, pero que aún queda un poco para que podamos tener nuestras baterías de larga duración. El objetivo de la empresa es crear una pila tan fina que entre en el propio dispositivo sin alterar el dispositivo y ser capaz de retener la batería recargable. ¿Podría ser una solución para la duración de la batería de Apple Watch? ¿Podrán hacerlo igual para el iPhone 6 s?

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