El incidente tuvo lugar 3 días antes del comunicado de Apple y la victima de este “incendio” ha sido Steven Gagne, un diseñador de Pensacola (Florida) el cual se encontraba en la cama cuando su equipo echó a arder. Por suerte todo quedó en un susto ya que el humo y el fuerte olor a quemado alertaron a Steven. Según el diseñador, el portátil no estaba siendo utilizado durante el incidente, el equipo se encontraba plegado sobre la mesa sin estar conectado a la corriente y con la pantalla apagada.
Figura 1: Marcas de quemadura en MacBook pro de 15 pulgadas. |
Steven compartió en Facebook algunas imágenes en las que se podía observar el estado del equipo tras su combustión. En ellas se podía apreciar un agujero redondo en la base del ordenador (justo donde se albergaba la batería) junto a marcas de quemadura en la mesa en la que se encontraba el dispositivo. En las imágenes también se mostraban manchas negras en el TouchPad por donde se habían filtrado el humo. Apple ha aprovechado la repercusión mediática de este incidente para recordar a sus usuarios que tienen a su disposición una página de soporte en la cual a través del número de serie pueden comprobar si su equipo necesita un cambio de batería. En el caso de ser así Apple recomienda dejar de utilizar el equipo inmediatamente y solicitar un reemplazo de la batería a través del soporte técnico o a través de cualquier Apple Store o proveedor autorizado.
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