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Por razones como las indicadas anteriormente Apple ha decidido inaugurar en Twitter su cuenta AppleSupport. En esta cuenta se dará soporte técnico a los productos y se recogerán distintas peticiones o reportes como pudiera ser el encontrar un bug. Además, en la cuenta se proporcionarán trucos y consejos para un uso correcto de la tecnología.
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Figura 1: Support Apple Twitter |
Con la inauguración de esta cuenta, Apple añade una cuenta de Twitter más a su portfolio, dónde ya hay otras como la de Apple Music o AppStore. Con este movimiento Apple se equipara a otras empresas tecnológicas que utilizan este tipo de redes para llegar más a sus clientes.
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